厚木市 クルマの相談窓口 ソルオート販売

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クルマの相談窓口
ソルオート販売はクルマに関する悩みや疑問を、気軽に相談できる窓口となって
お客様のカーライフを支援します。

 お客さまとの会話を通じて、ライフスタイルに合ったクルマ購入の実現に尽力します。

お客さまのクルマに対する価値観=ご予算、使い道、生活の中で気になることを理解します。そのうえで、ライフスタイルに合った車種、オプションや装備、ご購入後のランニングコスト(燃費・保険・メンテナンス・車検)も含めてご提案致します。

 買い方の幅を広げて、お客さまの納得を得られる具体的なメリットを提示します。

買い方の幅を広げるための2つのご提案。1つめは、予算に優しいワンナップシステムやフラット7の仕組み、メリット、お支払いシミュレーション。2つめは、全メーカー全車種の中から選べることと、ご相談時に検討されたクルマの将来査定額の予測をお伝えします。

 店舗全員が、お客さまの担当である気持ちで接します。

お客さまを直接担当しているスタッフ以外も、全員がお客さまとのお付き合いを大切にします。担当以外にも店内に、「話せる」があるサポート体制で対応いたします。

 ご購入後のコミュニケーション(アフターサポート)の徹底を約束します。

お客さまのライフスタイルを支援することを目的に、車両状態の安定的な”安全”に尽力します。またライフスタイルの変化に対応し、適切な保険の見直し、車両価値を考慮した買い替えのタイミングなど”長く付き合うに足るパートナー”であることを目指します。

 約束のすべてに、「迅速」と「正確」、そして「誠意」をもって努めます。

これら約束事を果たしていくプロセスについての行動規範です。

無料のご相談はこちらからお気軽に

  お電話でもネットからでもお気軽にお問合せください。

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046-224-1733
で受け付けております。
※必ず「ホームページを見た」とお伝えください。

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